NÃO COMPREM NESSA LOJA!!!! NÃO ENTREGAM E NEM REEMBOLSAM

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cabo de Santo Agostinho - PE

28/10/2025 às 10:50

ID: 230425957

Comprei uma camisa no dia 01/09/2025, com previsão de entrega para 15/10/2025, e até o momento meu pedido não foi nem sequer enviado. A loja não responde em nenhum canal de atendimento, já tentei contato por WhatsApp, e-mail e Instagram, sem sucesso.

Pesquisando, descobri que várias outras pessoas estão passando pela mesma situação, inclusive conheci duas consumidoras que compraram há meses e também não receberam o produto nem reembolso.

Solicito uma posição imediata sobre meu pedido ou o reembolso integral do valor pago. A falta de transparência e de comunicação é inaceitável.

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Resposta da empresa

28/10/2025 às 11:32

Olá
Informe o número do seu pedido por gentileza, os dados informados no cadastro não forma. Localizados na base de clientes da loja.

Atenciosamente Fut Retrô

Réplica do consumidor

28/10/2025 às 14:47

o numero do meu pedido é #*******