PEDIDO EM ATRASO E DIFICULDADE DE CONTATO

Não resolvido
Olinda - PE
02/06/2026 às 11:41
ID: 250331749
Olá!
Fiz uma compra no site de uma camisa Retrô da Seleção Brasileira, ano 1998 em 04/04/2026 e até agora, no site, a atualização segue apenas até "pagamento confirmado".
Sequer avançou para "aguardando envio".
O prazo final expirou em 29/05.
Já comprei em outra oportunidade e recebi até bem antes da data prevista, porém, dessa vez, além do atraso, quando tento ligar no fone de contato do site *****, não completa a ligação.
E neste mesmo número, ao tentar falar via whatsapp, apenas um chat bot responde dizendo que em breve alguém irá me atender e não recebo nenhum retorno.
O produto que comprei não foi barato.
Necessito urgente de um posicionamento, até em função da data da Copa.
Caso contrário, precisarei avançar para outra esfera menos amigável.
No aguardo,
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Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 21:30
Forma de atuação é semelhante à de uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui]. Não entregam o que prometem, não atendem nem retornam nenhum canal de comunicação e ainda ficam enviando cupom de desconto para o cliente comprar mais...
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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