Produto não entregue e falta de retorno após tentativa de contato, com cancelamento e promessa de reembolso não cumprida,
Não respondida
Presidente Prudente - SP
14/06/2026 às 11:42
ID: 251339455
Realizei uma compra nesta loja em fevereiro, com prazo de entrega previsto para o dia 1 de abril. No entanto, até o presente momento, o produto não foi entregue. Além disso, tentei contato por WhatsApp e e-mail, mas não obtive qualquer resposta, o que demonstra total descaso com o consumidor e coloca em dúvida a seriedade e a idoneidade da empresa. Diante disso, solicito uma solução imediata: a entrega do produto adquirido ou a devolução integral do valor pago. Caso não haja retorno, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e demais canais competentes. Seguem os dados da compra nas imagens anexas. Meu Deus, ninguém pode resolver isso? [Editado pelo Reclame Aqui]. *****, código do pedido, no valor de R$ 259,99. [Editado pelo Reclame Aqui].