Mercadoria não recebida!
Em réplica
Unaí - MG
27/02/2022 às 09:51
ID: 139157247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de duas camisas já faz mais de dois meses e até hoje não chegou! Quero meu dinheiro de volta! Empresa irresponsável que não tem compromisso com o seu cliente!
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Resposta da empresa
01/03/2022 às 10:33
Bom Dia,
Rastreio do produto consta como entregue no dia 25/02 - NX ******* ******* ******* BR
Por gentileza verificar e nos orientar sobre o pedido!
Réplica do consumidor
01/03/2022 às 23:34
Não recebi o produto! Vcs não me avisaram nada, se eu não entro com a reclamação vcs nem teria me procurado! Ou vcs entrega a mercadoria ou devolve o meu dinheiro!
Réplica da empresa
02/03/2022 às 09:45
Estamos conversando com o cliente via WhatsApp para verificar o que ocorreu, produto consta como entregue conforme rastreio abaixo:
NX ******* ******* ******* BR
Réplica do consumidor
02/03/2022 às 10:36
Aqui na minha residência não chegou nada!
Réplica da empresa
02/03/2022 às 17:48
Cliente já foi orientado que entramos em contato com os correios e nos foi informado que o produto voltou para a gente. Vamos reembolsar o cliente e ele já foi avisado.