Empresa engana clientes

Em réplica
Gravataí - RS
31/12/2025 às 14:11
ID: 236314421
Até hoje aguardo o retorno do valor. A empresa não responde email.
Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 08:13
Olá, Lucimara! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa com a sua compra. Entendemos perfeitamente a frustração causada pelo atraso na entrega e pela falta de suporte adequado, e isso está longe do padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Estamos investigando internamente o que ocasionou esse problema e, ao mesmo tempo, queremos resolvê-lo o mais rápido possível para você. Nosso time de atendimento já foi acionado e entrará em contato com você por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe Futcarioca
Réplica do consumidor
02/01/2026 às 12:46
Sempre prometem e nunca entram em contato. Mas aguardarei para vir aqui elogiar a atitude da empresa
Réplica do consumidor
03/01/2026 às 15:50
Nenhum email enviado. Não caiam nessa! Perdi quase R$ 400,00