Irresponsabilidade com cliente

Olá, Weskylls José! Tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa com a sua compra. Entendemos perfeitamente a frustração causada pelo atraso na entrega e pela falta de suporte adequado, e isso está longe do padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Estamos investigando internamente o que ocasionou esse problema e, ao mesmo tempo, queremos resolvê-lo o mais rápido possível para você. Nosso time de atendimento já foi acionado e entrará em contato com você por e-mail.

Atenciosamente,
Equipe Importe Go

Até agora não recebi o produto que comprei na fut carioca que foi uma chuteira e estou no prejuízo hoje é dia 8 de agosto

Olá, tudo bem com você? Espero que sim!!

Sentimos muito por esse imprevisto!

Encaminharei sua solicitação ao setor responsável e, assim que obtivermos uma resposta, entraremos em contato com você. Estou à disposição para ajudar no que precisar!

Atenciosamente,
Equipe Futcarioca

Hoje é dia 12 de agosto e até agora não recebi a chuteira nem recebi o reembolso e nem recebi o e-mail da empresa para esclarecer o que houve e dizer quando é que o meu produto chega