Atraso na entrega e falta de comu.
Não respondida
Jardim - MS
17/10/2025 às 16:50
ID: 229618921
Fiz uma compra no site da Futclube no dia 14/09/2025, pedido n #*****, no valor de R$ 227,05, com prazo de entrega estimado entre 25/09 e 02/10.
Até hoje, 17/10/2025, o status do pedido continua em preparação e não houve envio nem atualização. Entrei em contato pelo WhatsApp e e-mail várias vezes, mas não obtive retorno. Diante do descumprimento do prazo de entrega e da falta de resposta da empresa, solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso integral do valor pago.
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Instituição bancária: Mercado Pago