Atraso extremo na entrega de camiseta e falta de comunicação da empresa.
Em réplica
Sorriso - MT
03/06/2026 às 12:27
ID: 250441377
Empresa NÃO CUMPRE prazo, NÃO RESPONDE e nem sei se entrega. Comprei minha camiseta dia 16/05/2026 e até hoje não despacharam. Minha camiseta (1 Peça) NÃO é personalizada, era só por no pacote e enviar e ja se foram 18 dias e NÃO ENVIARAM. O pior que continuam anunciando produtos se mais pessoas devem passar pelo CAOS DE NÃO RECER o produto atá a copa. NÃO COMPREM, seu produto NÃO CHEGA ate o final da copa. Quanto a minha compra, NÃO SEI SE VOU RECEBER o produto e muito menos o reembolso do valor que paguei. Precisamos parar essa "empresa".
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 17:47
Olá, Adjair!
Compreendemos sua preocupação e reforçamos que nossa prioridade é garantir uma experiência positiva com sua compra.
Seu caso foi repassado ao nosso setor superior e estamos dispostos a resolver seu caso o mais rápido possível.
Para analisarmos seu caso com mais precisão e solucionarmos a situação com a máxima agilidade, precisamos dar continuidade ao atendimento de forma direta.
Por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial: +55 11 5192-7795
Por esse canal, conseguiremos verificar todos os detalhes do seu pedido, esclarecer suas dúvidas e apresentar a solução mais rápida para a conclusão do seu atendimento.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato para tratarmos seu caso com prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Fut Company.
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 09:23
Depois desse texto pronto que enviaram, uma pessoa entrou em contato comigo pra falar que o tamanho G vai ficar pequeno pra mim. Disse tabém que tem algumas peças no Brasil (e porque nao envio antes?) e tá embalando pra envio, maaaas até agora nao enviaram nada (isso tem 2 dias)... Claramente uma enrrolação.