Falta de comunicação atual com o cliente e demora absurda em reembolsar dinheiro
Não respondida
Salvador - BA
27/07/2026 às 13:54
ID: 254936951
Eles concordaram em reembolsar o valor do meu dinheiro, porém, desde que foi concordado em reembolsar o meu dinheiro, eles não respondem mais, eu tenho que ficar vindo aqui reclamar, por que eu estou mandando mensagem desde 13 de julho, concordei em aguardar, mas eu não recebo nenhum tipo de retorno, quando eu pergunto não respondem mais como antes, não dão uma satisfação e ainda por cima não dão um prazo de quando o valor será reembolsado.
Ai fica a questão, será que pra reembolsar o dinheiro que foi pago no pix, vai precisar 1 semana...2 meses...até 3 ???!!
Por que parece que se a gente não mandar mensagem, não vim aqui reclamar, e não falar o ocorrido, parece que não dão ligancia pro cliente, não só comigo, mas pra muita gente que ta passando por esse mesmo problema, é total falta de consideração com o cliente que compra e confia, mas que eles fazem esse total descaso com o cliente, parece ate "pirraça" eles não responderem mais como antes.
Passando aqui pra reclamar dessa falta de comunicação atual com os clientes, pois antes eles estavam ativos em responder, agora parece que sumiram.
De novo e de novo, estou exigindo o meu dinheiro e que eles resolvam de uma vez, não só eu, como de outras pessoas!