Pedido realizado em 05/05 não recebido, código de rastreio inválido.

Olá, Alessander! Tudo bem?

Por favor, informe o número do seu pedido para que eu possa ajudá-lo da melhor forma possível.

Se preferir, pedimos, por gentileza que entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp: (11) 5192-7795, para que nossa equipe possa localizar seu pedido, analisar o ocorrido com mais detalhes e prestar o suporte necessário da melhor forma possível.

Nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para cada caso dentro das políticas e condições informadas em nosso site.

Atenciosamente,
Equipe FutCompany.

Fc-39132

Olá, Alessander! Tudo bem?

Como informado em nosso site, pedimos um prazo para envio de até 10 dias úteis após o pagamento para realizarmos o envio de seu mento! Também enviamos o código de rastreio da compra no momento do despacho, que pode ser acompanhado, em tempo real, desde o envio até o ato da entrega.

Você realizou seu pedido dia 05/05, e no dia 19/05 realizamos seu envio.

Como também informado em nosso site, o rastreio poderá levar até 5 dias úteis para apresentar atualizações nos sistemas de acompanhamento, devido ao processamento das transportadoras e integração logística internacional.

Hoje, seu pedido já possui atualizações feitas pelo site Oficial dos Correios.

Orientamos que continue acompanhando as próximas atualizações diretamente pelo código de rastreio, pois as novas movimentações serão inseridas pelos próprios Correios conforme o andamento logístico do pedido.

Trabalhamos diariamente para oferecer produtos de alta qualidade e garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes, sempre com transparência e suporte durante todo o processo da compra.


Se precisar de mais informações ou suporte referente ao seu pedido, entre em contato com nossa equipe através do nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp: (11) 5192-7795.
Estaremos prontos para atendê-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe FutCompany.