Produto não recebido, apesar de constar como entregue e impossibilidade de contato com a empresa.

Olá, Antonio! Tudo bem?

Após verificarmos as informações encaminhadas, identificamos que a compra mencionada não foi realizada em nosso site oficial.

O domínio citado por você (usefutcompany.com) não possui qualquer vínculo com a Fut Company oficial e, infelizmente, trata-se de uma página utilizando indevidamente o nome da nossa marca.

Nosso site oficial é exclusivamente: https://lojafutcompany.com/

Lamentamos sinceramente o ocorrido e agradecemos por compartilhar as informações detalhadas, pois isso também ajuda a alertar outros consumidores sobre páginas [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizam indevidamente nomes de lojas conhecidas para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui].

Orientamos que registre um boletim de ocorrência, caso ainda não tenha feito, e entre em contato imediatamente com a instituição financeira responsável pelo pagamento ou com o banco utilizado no PIX, informando que foi vítima de um possível [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] eletrônica, solicitando análise e tentativa de contestação do pagamento realizado.

Esclarecemos também que compras realizadas em nosso site oficial geram automaticamente número de pedido, confirmação por e-mail cadastrado e acompanhamento regular através dos canais oficiais da loja.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer confirmação adicional referente ao nosso domínio oficial ou demais informações para auxiliar no registro da ocorrência.

Atenciosamente,
Equipe Fut Company.