Produto não recebido e falta de contato da empresa para cancelamento e devolução do valor.

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/05/2026 às 15:44
ID: 249960367
Fiz uma compra no início de Abril e até hoje não recebi. Empresa não responde mensagens no WhatsApp, ligações ou e-mails. Quero cancelar o pedido e a devolução dos valores pagos.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:23
Olá, Diego! Tudo bem?
Sentimos muito pela situação relatada.
Para analisarmos seu caso com mais precisão e solucionarmos a situação com a máxima agilidade, precisamos dar continuidade ao atendimento de forma direta, por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial: +55 11 5192-7795
Por esse canal, conseguiremos verificar todos os detalhes do seu pedido, esclarecer suas dúvidas e apresentar a solução mais rápida para a conclusão do seu atendimento.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato para tratarmos seu caso com prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Fut Company.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 11:26
Empresa muda o site de endereço, instagram e número de telefone sistemicamente, dificultando o contato e sem resolução. Não recomendo pra ninguém.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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