Produto não recebido e falta de contato da empresa para cancelamento e devolução do valor.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

28/05/2026 às 15:44

ID: 249960367

Fiz uma compra no início de Abril e até hoje não recebi. Empresa não responde mensagens no WhatsApp, ligações ou e-mails. Quero cancelar o pedido e a devolução dos valores pagos.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 10:23

Olá, Diego! Tudo bem?

Sentimos muito pela situação relatada.
Para analisarmos seu caso com mais precisão e solucionarmos a situação com a máxima agilidade, precisamos dar continuidade ao atendimento de forma direta, por isso, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial: +55 11 5192-7795

Por esse canal, conseguiremos verificar todos os detalhes do seu pedido, esclarecer suas dúvidas e apresentar a solução mais rápida para a conclusão do seu atendimento.

Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato para tratarmos seu caso com prioridade.

Atenciosamente,
Equipe Fut Company.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 11:26

Empresa muda o site de endereço, instagram e número de telefone sistemicamente, dificultando o contato e sem resolução. Não recomendo pra ninguém.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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