Produto não recebido e impossibilidade de cancelamento/reembolso
Respondida
Mundo Novo - MS
02/06/2026 às 22:19
ID: 250399697
Fiz uma compra e hoje não recebi o produto e nem tive retorno da empresa.
No site não tem como pedir reembolso e nem cancelar compra.
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 16:17
Olá, Aldair! Tudo bem?
Por favor, informe o número do seu pedido para que eu possa ajudá-lo da melhor forma possível.
Se preferir, pedimos por gentileza, que entre em contato através do nosso canal oficial de atendimento via WhatsApp: (11) 5192-7795, para que nossa equipe possa localizar seu pedido, analisar o ocorrido com mais detalhes e prestar o suporte necessário da melhor forma possível.
Nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para cada caso dentro das políticas e condições informadas em nosso site.
Atenciosamente,
Equipe FutCompany.