FUTEBOL INTERATIVO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/06/2026 às 16:09

ID: 252262563

Contratei o curso Especialização em Nutrição no Futebol da Futebol Interativo, no valor total de R$ 2.990,72, parcelado em 10x no cartão de crédito.

No entanto, o contrato só foi disponibilizado para leitura e aceitação após a realização do pagamento e do cadastro de login e senha. Ou seja, contratei e paguei pelo serviço sem ter acesso prévio às condições contratuais, o que já caracteriza prática abusiva e violação do direito à informação clara e prévia (art. 6, III, do CDC).

Além disso, até o momento, apenas 3 (três) conteúdos do curso foram liberados para acesso. O restante do material, que integra o objeto da contratação, permanece indisponível. Além de entregarem conteúdos rasos com aula on-line de 1 hora.

Diante disso, solicitei o cancelamento da minha matrícula e o reembolso proporcional ao que não foi consumido, já que tive acesso a uma fração mínima do curso.

Tentei resolver de forma amigável pelo WhatsApp, mas fui orientado a aguardar 1 dia para retorno. Aguardei, retornei insistentemente e, ao final, a empresa negou o meu pedido de cancelamento e reembolso proporcional, sem qualquer justificativa razoável.

Também tentei contato por e-mail, mas não obtive resposta.