Impossibilidade de cancelar curso e falta de retorno nos canais de atendimento.

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

18/06/2026 às 19:59

ID: 251792131

Estou tentando solicitar o cancelamento do curso que contratei e não recebo retorno em nenhum canal.

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 11:11

Olá, Alan !

Agradecemos pelo seu contato e pedimos desculpas pela dificuldade em obter retorno pelos nossos canais de atendimento.

Nossa equipe foi acionada e entrará em contato com você o mais breve possível para verificar sua solicitação de cancelamento e prestar todo o suporte necessário.

Permanecemos à disposição para ajudá-lo e esclarecer quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,

Equipe Futebol Interativo

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 14:57

Além do terrível serviço prestado após a contratação do curso e também na hora de solicitar o cancelamento, hoje, dia 30 de junho, recebi uma nota fiscal emitida em meu CPF com cobrança do valor total do curso incluindo vencimento para essa mesma data. Se você é um potencial cliente e está lendo essa mensagem: fuja. Não feche negócio com essa empresa, não confie no que lhe for ofertado, não espere receber aquilo que disserem vender.

Aparentemente precisarei resolver isso na justiça.