Solicitação de cancelamento do recebimento de e-mails não atendida

Resolvido
Itapevi - SP
26/02/2026 às 15:20
ID: 241775563
Olá boa tarde, tudo bem? Venho educadamente solicitar o cancelamento do recebimento de e-mails, já foi solicitado pelo link, porém ainda continuo recebendo constantes e-mails da plataforma.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 10:23
Olá, Paulo. Boa tarde!
Peço sinceras desculpas pelo transtorno. Entendemos como é desagradável continuar recebendo comunicações após já ter solicitado o cancelamento.
Já realizamos a remoção definitiva do seu e-mail da nossa base de envios, e você não receberá mais comunicações da nossa plataforma.
Agradecemos por nos avisar. Isso nos ajuda a identificar possíveis falhas no processo e aprimorar nossa experiência.
Caso, por qualquer motivo, volte a receber algum contato, peço por gentileza que nos informe imediatamente para que possamos verificar com prioridade.
Seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Experiência do Aluno - Futebol Interativo.
Consideração final do consumidor
03/03/2026 às 11:04
Realmente retiraram meu e-mail, até então não recebi mais.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10