Entrega não realizada - Site do concorrente entregou!! camisetas de futebol desde ***** - Sem numero de rastreio

Em réplica
São Paulo - SP
07/03/2025 às 12:14
ID: 211563103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois conjuntos infantil de camisetas, um da seleção do Japão e outro da Espanha, o prazo era de 25 dias úteis (venceria em *****), porém estamos em ***** e nada foi entregue.
Comprei com antecedência para o aniversário de meu filho que será dia *****. Já contatei pelo whatsapp enviando o numero do pedido com todas as informações, solicitando o numero de rastreio (pois no site não aparece nada) porém não obtive nenhum retorno. Detalhe: comprei em outro site (concorrente: *****) outro conjunto para minha filha, pois no site do Futebol religião não tinha, e esse concorrente me entregou direitinho (demorou também, mas enviavam o status por whatsapp direitinho). Solicito informar o numero de rastreio dos correios e a previsão de entrega, por favor.
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Resposta da empresa
09/03/2025 às 08:45
Olá Cristiane
Qual o número do pedido ? Não encontramos o mesmo na base de dados.
Att Futebol Religiao
Réplica do consumidor
10/03/2025 às 14:16
Pedido ******* de 15/1/*******