Exigência de depósitos adicionais para liberação de saque e bônus não claro
Não respondida
Feira de Santana - BA
10/07/2026 às 13:20
ID: 253585985
Solicito a liberação imediata do meu saque. Realizei um depósito inicial de R$ 60,00 recebi um bônus de R$20,00 totalizando R$ 80,00em saldo. Fiz uma apostas de R$ 15,00cada,onde fui vencedora,obtendo lucro conforme as regras da plataforma.
Posteriormente, fui informado de que deveria depositar R$ 62para "completar o nível" e conseguir sacar. Após realizar esse depósito, fui surpreendido com uma nova exigência de mais R$ 127 para liberar o primeiro saque.
Não concordo com essa prática, pois ela não foi informada de forma clara antes dos depósitos. Solicito a liberação imediata do meu saldo e o reembolso dos valores depositados, caso o saque não seja efetuado.
Caso a situação não seja resolvida, registrarei reclamação junto aos órgãos competentes e tomarei as medidas cabíveis para proteger meus direitos.