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Rio de Janeiro - RJ

21/08/2026 às 09:47

ID: 257028335

Boa tarde Comprei dois ingressos para o jogo do Fluminense e Remo para sábado dia 22 às 16 horas e paguei em duplicidade através do cartão de crédito e também através de pix foram dois ingressos. Queria solicitar a devolução de dois de dois ingressos, já que eu paguei paguei por quatro. segue abaixo comprovante do pagamento duplicidade no cartão de crédito no Pix dessa forma solicita a devolução de R$198,00.

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 14:47

Olá! Alcides

Entramos em contato por e-mail com o retorno sobre a sua solicitação.

Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e, caso não localize a mensagem, consulte também as pastas de spam, lixo eletrônico ou promoções.

Ficamos felizes em poder auxiliar na resolução da sua solicitação. Caso tenha ficado satisfeito com o atendimento, contamos com a sua avaliação sobre a tratativa realizada por nossa equipe.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,

Equipe FutebolCard

Réplica do consumidor

21/08/2026 às 15:12

Estou aguardando estorno de R$198,00 do pagamento em duplicidade de dois ingressos para o jogo de Fluminense e Remo no dia 22 de agosto às 16h00. Meu Pix ***** *****