Erro no login e recuperação de senha não funciona
Respondida
Curitiba - PR
21/08/2026 às 00:39
ID: 257014787
Erro no login
Tenho conta na futebolcard mas quando vou fazer o login diz que está incorreto. Tento refazer a senha clicando no "esqueci minha senha" porém o email para recuperação nunca chega. Preciso que resolvam o quanto antes pois tenho jogo do Corinthians domingo.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 14:26
Olá! Lauren
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Verificamos que o seu atendimento já foi realizado por e-mail e as informações necessárias para acesso à sua conta já foram encaminhadas por lá.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam/lixo eletrônico. Com os dados enviados, você conseguirá acessar sua conta normalmente.
Ficamos felizes em poder auxiliar na resolução da sua solicitação. Caso tenha ficado satisfeito com o atendimento, contamos com a sua avaliação sobre a tratativa realizada por nossa equipe.
Agradecemos pela compreensão!