O MEU INGRESSO NÃO APARECE NO APLICATIVO
Resolvido
Brasília - DF
26/08/2024 às 14:25
ID: 196027051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de um ingresso para Fluminense x São Paulo no site da futebol card, porém não consigo validar ele pelo token do aplicativo. No site informa que o ingresso está confirmado e pago, mas no aplicativo inexiste. E já cobraram o valor no cartão de crédito!
Não sei o que fazer, tentei contato por telefone, mas não atendem. Tentei por e-mail, mas ainda não responderam.
Preciso de uma confirmação, pois o jogo é para SÁBADO, e hoje já é terça.
Me AJUDEMMM!!
*******
CPF*******
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Resposta da empresa
27/08/2024 às 11:52
Prezado Breno.
O pediido: 18272691 está pago e confirmado.
O e-ticket ficará disponivel em até 6 horas da partida, aparecerá o qr code no app antes do inicio da partida.
Não esqueça a validação do token.
O token deve ser acessado pelo app, na aba do cadeado no menu inferior.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 11:54
Obrigado por ter me respondido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10