Problema de login e troca de senha no site Futebolcard, impossibilitando a compra de ingressos.
Resolvido
Curitiba - PR
26/05/2026 às 21:40
ID: 249778449
Fui logar no site futebolcard pois vou comprar ingresso para um jogo de sabado e constou como login/senha invalidos. Segui os passos para trocar a senha e mesmo assim não obtive exito . Já segui algumas orientações como aguardar 30 minutos após a alteração, limpar cachê, desinstalar app mas sem sucesso. Email de cadastro é o *****
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 12:16
Olá, Airton
Seu login e senha foram enviados para o e-mail cadastrado em nossa plataforma.
Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam ou lixo eletrônico, caso não localize a mensagem na caixa de entrada.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 23:57
Para resolver direto no site e no app é horrivel, atendimento robótico que não chega a solução. Após acionar o [Editado pelo Reclame Aqui] , aí sim resolveram rapidamente. Se tivesse uma central humana para atender no site não precisaria acionar por aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7