Usuário não consegue acessar a conta mesmo com a senha correta e troca.
Respondida
Campinas - SP
21/07/2026 às 00:33
ID: 254414989
Eu coloquei a senha certa do meu perfil, não foi, troquei por outra, e mesmo assim não foi, não consigo acessar minha conta de jeito nenhum, até lá vou ter que criar 1000 contas diferentes, porque sempre dá erro na hora de cadastrar
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:28
Olá!
Encaminhamos um e-mail com as orientações necessárias para a sua redefinição de senha.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada. Caso não localize a mensagem, consulte também as pastas de spam e lixo eletrônico.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.