Atraso na entrega e falta de rastreamento de pedido de camisetas
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
10/09/2026 às 16:25
ID: 258714205
Realizei a compra de 5 camisetas no site da Futelite no dia 04/08. Até o momento, não recebi o código de rastreamento nem uma informação clara sobre o envio do meu pedido.
Já tentei entrar em contato com a empresa, porém o retorno é muito demorado e não consigo obter uma posição concreta sobre quando os produtos serão enviados ou entregues.
Estou preocupado com a demora, pois já passou um período considerável desde a compra. Solicito que a Futelite informe imediatamente a situação do pedido e forneça o código de rastreamento, com uma previsão real de entrega.
Caso o pedido ainda não tenha sido enviado, quero uma solução rápida. Se a empresa não puder cumprir a entrega, solicito o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.