PRODUTO NÃO ENTREGUE E DESCASO TOTAL COM O CLIENTE.
Respondida
Arapongas - PR
22/03/2024 às 08:07
ID: 185163123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data do dia 29/02/******* realizei compra no valor de R$ *******,90 para ser entregue até dia 21/03/24. Não geraram código de rastreio e o canal de atendimento não dá nenhuma resposta. Um total descaso com o cliente. Esse seria um presente de aniversário para o meu filho. Como pode uma empresa tratar um consumidor dessa maneira. Mercadoria paga e produto não entregue.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 15:45
Olá, boa tarde.
Tudo bem?
Em atenção ao seu pedido XX70 realizado em nosso site, informamos que o mesmo foi devidamente entregue através do *******.
Informo também que o nosso portal de atendimento é via WhatsApp*******, Direct do Instagram e email *******.
Não hesite em nos contatar! Estaremos à disposição.
Lhe desejamos uma ótima tarde.