Atraso na entrega e descaso no atendimento da FutFanatics

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2026 às 22:37
ID: 239149069
Boa noite!
Venho por meio desta reclamar do péssimo atendimento que tenho tido pela empresa futfanatics pois no dia 09/01/26 realizei a compra de um chinelo no site, com o prazo para entrega no dia 12/01 no entanto eles não cumpriram o prazo e no dia 19/01 eles me enviaram uma mensagem via whatsapp informando que não foi possível realizar a entrega (motivo esse que não souberam informar) tendo em vista que recebo inúmeras encomendas de várias empresas sem nenhum tipo de problemas, eles alegaram que faria uma nova tentativa de entrega quase todos os dias ligo para pedir informações sobre o produto que até agora dia 28/01 ainda não recebi ( a transportadora Jadlog ) responsável pela entrega, não sei o que aconteceu pois até agora não me deram uma satisfação convincente, mas estou extremamente indignado com o tratamento que tenho recebido dessa empresa (descaso total) espero que essa reclamação junto ao reclame aqui eles me respondam e resolva de forma definitiva o meu problema pois é inadmissível no tempo de hj vc levar mais de 20 dias pra receber uma compra online.
Protocolo *****
Atendente Tatiane