Produto não entregue

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/01/2023 às 23:09
ID: 156742121
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 09/11/******* adquiri duas camisas no site da FutGool, recebendo confirmação de pedido e pagamento. Segundo o site, a entrega estaria prevista para o período de 24/11 a 30/11/*******. A confirmação da compra chegou também através do WhatsApp comercial.
Até a presente data não recebi qualquer posicionamento quanto a entrega. Além de não responderem as mensagens em nenhum canal de comunicação.
As parcelas foram perfeitamente descontadas no cartão de crédito.
Se não podem entregar o produto, que sejam honestos na manifestação ao cliente, inclusive quanto a devolução dos valores debitados.
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Consideração final do consumidor
19/03/2023 às 20:35
Descaso total com os consumidores.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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