Empresa NÃO CONFIAVEL E [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
São Paulo - SP
23/07/2026 às 10:02
ID: 254634679
Eu fiz o pagamento na Futgrife ( [Editado pelo Reclame Aqui] ) no dia 28/03/26, que foi passado adiante no dia 03/04/26. A encomenda chegou aqui em GUARULHOS no dia 23/04/26 e foi liberado no dia 25/04/26. Bom hoje, 23/07/26 mais de 90 dias depois, o produto não chega, sendo que eu moro em São Paulo capital, do lado praticamente de Guarulhos. Entro em contato via WhatsApp nos últimos 60 dias e toda semana a mesma desculpa '' que está em TRANSITO'', a mesma ladainha. Tenho certeza que cada reclamação que fazemos, eles dão muita risada da gente consumidor, o engraçado é que não compramos nada de graça no site.
até o momento dessa reclamação, que duvido que tenha algum retorno positivo, fico com um prejuízo enorme, (não só eu, mais muitos outros por ai). Peço Gentilmente aos responsáveis que resolva nosso problema, e não fiquem com desculpas.
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:22
Boa tarde, tudo bem ?
Lamentamos profundamente a frustração gerada em sua experiência. Reforçamos que não é nossa intenção que nossos clientes passem por esse tipo de situação. Caso o problema ainda não tenha sido resolvido, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp. Assim poderemos entender melhor o ocorrido e resolver a situação para você de forma imediata.
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 15:23
não adianta chamar em ***** e nem em *****, pois as respostas sempre são iguais. Todo santo dia mando mensagem cobrando e vocês sempre respondendo com deboche.
Já são mais de 90 dias com esse problema, e vocês não fazem um pedido novo, e nem querem devolver os valores