Não consigo solicitar devolução da Camisa Futebol Branca dentro do prazo.
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
22/07/2026 às 11:02
ID: 254544213
Recebi a Camisa Futebol Branca e ontem dia 21 de julho fui solicitar a devolução e não consegui, não estava mais disponível essa função, para o o pedido *****. Desejo devolver a camisa pois não serviu e eu a recebi tem 3 dias, então ainda tenho prazo pra solicitar
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:22
Olá, tudo bem?
Verificamos a sua solicitação e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Como a camisa do pedido #***** não é personalizada e, conforme informado por você, a solicitação de devolução foi realizada dentro do prazo legal, vamos verificar o motivo de a opção de devolução não estar mais disponível.
Nossa equipe irá analisar o seu caso individualmente e entraremos em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao processo de devolução e passar todas as orientações necessárias.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou suporte necessário.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 12:45
Atendimento eficiente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10