Entrega realizada em outro endereco
Resolvido
Colombo - PR
17/02/2025 às 21:53
ID: 210187019
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje o site se encontra desativado , por que será ?! Esperei 60 dias para uma entrega que seria em curitiba acontecer em cotia SP . Infelizmente mais um produto nao recebido por [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 16:48
Olá!
Pedimos desculpas pela demora e transtornos causados.
Para solicitar a devolução do valor pago, por gentileza, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: *******, informando o número do pedido e os dados da compra.
Nosso time irá te auxiliar com o processo de reembolso o mais rápido possível.
Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Futhold
Réplica do consumidor
07/04/2025 às 18:24
Ola , email encaminhado dia 19/03 ainda sem retorno.
Réplica do consumidor
17/07/2025 às 07:53
Continuo sem receber o contato para ressarcimento
Réplica da empresa
28/07/2025 às 15:48
Entramos em contato através do Email ******* e estamos aguardando o retorno para prosseguir com o reembolso.
Réplica do consumidor
29/07/2025 às 21:50
Peco por gentileza que informe uma ação que tenham feito , não recebi nenhum email resposta ate o momento no endereço informado.
Ainda continuo no aguardo
Réplica da empresa
31/07/2025 às 10:47
Foi enviado outro email na data de hoje com a solicitação dos dados para reembolso; ficamos no aguardo do retorno para prosseguirmos.
Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 18:54
Realizado entrega do produto em outro endereço, porem depois de um tempo valor reembolsado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3