Atraso na entrega e falta de clareza nas informações da FutHouse
Não resolvido
Votuporanga - SP
04/03/2026 às 13:17
ID: 242301421
Efetuei uma compra pela FutHouse com data prevista de entrega de 17/02 / 2026 e na modalidade de frete Full. ja fazem 14 dias e até o momento nada do meu produto, quando peço uma parecer dizem que tem que esperar o produto que esta nem transito, faltou clareza nas informaçoes pois vendem produto sem ter estoque, Sac da empresa responde apos mais de 24 horas das perguntas - Nao consigo a opção de reelbolso e de como proceder.
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Resposta da empresa
15/03/2026 às 14:51
Olá, pedimos desculpas pela demora nas respsotas, mas já resolvemos e estamos aguardando sua resposta para enviarmos seu pedido!
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 10:56
Hoje faz examtamente 36 dias que efetuei o Pagamento e aguardo o produto, após a reclamação me enviaram uma mensage por Whatsapp pedindo para trocar o produto póis não tinham o que havia no site anunciado, efetuei a troca e mesmo assim ate o momento nada..... NAO TEM COMO NÃO ACREDITAR QUE A EMPRESA ESTA DANDO [Editado pelo Reclame Aqui]..... Infelizmente vejo que perdi *****
Réplica do consumidor
23/03/2026 às 11:22
[Editado pelo Reclame Aqui]... Reponsde de forma vaga e meu produto ou o retorno do dinheiro nada
Consideração final do consumidor
26/03/2026 às 08:34
[Editado pelo Reclame Aqui]... Term um site Fake com Camisas de times Que eles nao tem a venda, NAO CAIA NESSA - Empresa de fachada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/04/2026 às 16:04
Boa tarde, seu pedido já foi enviado, e deve chegar em sua casa na metade do mês mais ou menos!