Camisa que era presente de Natal não chegou
Respondida
Formiga - MG
27/12/2020 às 18:45
ID: 117277703
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos uma camisa do PSG no dia 15/11/*******, que seria o presente de Natal do meu filho. No site a camisa sequer saiu da empresa e consta como "em separação". O prazo de entrega assumido pela empresa seria de no maximo 40 dias.
Uma grande falta de consideração da empresa para conosco! O Natal passou e meu filho ficou sem o presente. Estou absurdamente indignada ! As parcelas ja estão sendo descontadas em meu cartão e a camisa , nem sinal.
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Resposta da empresa
30/12/2020 às 14:15
Prezada, Cristiane
Lamentamos o ocorrido.
Houve algum erro na atualização do status do pedido.
Pedimos que, por gentileza, nos informe o número do seu pedido para que possamos averiguar.
Pedimos desculpas desde já e iremos resolver seu caso.
Muito obrigado.
Att,
Futmais Store.