******* em 27/11/******* e não entregue
Respondida
Brasília - DF
25/04/2021 às 15:54
ID: 123013053
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/11/******* foi realizada a compra de uma Camisa Boca Juniors I *******/21 Masculina, sendo previsto a entrega em até 40 dias. ******* *******. Até o momento não foi realizada a entrega e não consigo realizar mais o rastreio. Anteriormente, o pedido dizia estar em Curitiba, mas não recebi nenhuma informação a respeito.
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Resposta da empresa
25/04/2021 às 18:58
Prezada Lunalva,
De fato houve uma falha na entrega via Correios. O mesmo, segundo o sistema deles, não encontrou seu endereço: https://**************
Iremos resolver seu problema sem nenhuma problema e com urgência.
Peço a gentileza de entrar em contato conosco via WhatsApp para termos um atendimento mais ágil e prioritário, tudo bem?
WhatsApp:*******
Pedimos desculpas pelo transtorno e nos colocamos sempre à disposição.
Muito obrigado.
Att,
Futmais Store