Atraso na entrega e informações desconexas

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/11/2023 às 17:29
ID: 176560975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstava procurando um presente para minha esposa na internet e pelo prazo fornecido PELA PRÓPRIA empresa, acabei adquirindo o produto na mesma.
Porém o produto era pra ter sido entregue ontem dia 22/11/******* e mesmo hoje no dia 23/11/******* o mesmo ainda não foi entregue.
Entrei em contato com a FUTNATICOS e me responderam que abriram um chamado de prioridade junto a transportadora e pasmem: ELES NÃO SABEM ME INFORMAR SOBRE O MEU ******* eles isso é direto com a transportadora, e que eu preciso aguardar de 5 a 10 DIAS ÚTEIS por esse chamado de prioridade.
Era presente para uma data especial, e confiando na empresa acabou saindo caro. Não indico a ninguém!
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Consideração final do consumidor
24/04/2026 às 23:59
Pessimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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