Atraso na entrega e informações desconexas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

23/11/2023 às 17:29

ID: 176560975

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estava procurando um presente para minha esposa na internet e pelo prazo fornecido PELA PRÓPRIA empresa, acabei adquirindo o produto na mesma.
Porém o produto era pra ter sido entregue ontem dia 22/11/******* e mesmo hoje no dia 23/11/******* o mesmo ainda não foi entregue.
Entrei em contato com a FUTNATICOS e me responderam que abriram um chamado de prioridade junto a transportadora e pasmem: ELES NÃO SABEM ME INFORMAR SOBRE O MEU ******* eles isso é direto com a transportadora, e que eu preciso aguardar de 5 a 10 DIAS ÚTEIS por esse chamado de prioridade.

Era presente para uma data especial, e confiando na empresa acabou saindo caro. Não indico a ninguém!

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Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 23:59

Pessimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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