ATENDIMENTO MUITO RUIM

Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
22/08/2025 às 14:42
ID: 225157345
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProcurei um futon no site, e lá indica para solicitar orçamento com vendedor, através de um cadastro. Fiz o cadastro, ninguém me chamou. Uns dias depois, entrei em contato por um número de whtasapp disponível no site, pedi para falar com vendedor direto. Um vendedor começou a me atender e a resposta para cada dúvida minha demorou em média 4 horas, cada uma. Umas 2 ou 3 vezes tive que chamar o vendedor naquele número, no dia seguinte, para lembrar de me atender. Pedi uma indicação de produto, ele me indicou, e depois quando pedi orçamento para o mesmo, ele me passou um orçamento de outro produto. Notei, e pedi para refazer. Ele refez, e me enviou com medidas erradas. Questionei e passei mais de 12 horas sem resposta. Desisti de comprar, pois se o atendimento inicial foi assim, imagine o pós-venda caso se faça necessário.
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Consideração final do consumidor
28/09/2025 às 14:41
ruim
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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