Futon Company

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Campinas - SP

17/09/2024 às 11:25

ID: 197580993

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Estou bastante insatisfeita com a comunicação com o pós vendas da empresa e retorno sobre o agendamento da entrega do meu pedido.
Já fiz inúmeros contatos e as conversas pelo whatsapp são iniciadas e não concluídas, o telefone fixo não atende.
Comprei o produto em loja física em 9/08/24 com previsão de entrega em 29/08.
Em 6/09 fui informada de que estava pronto para retirada, pois havia ficado de decidir o frete posteriormente.
Em 9/09 efetuei o pagamento do frete para entrega em 5 dias e desde então nenhuma comunicação efetiva foi realizada para o agendamento, não sei quando o meu produto (Moov Sharp) pago integralmente em 1x no cartão, será entregue.
Aguardo retorno mais breve possível na expectativa de que o atendimento prestado na venda, seja minimamente mantido até a entrega do produto.