Futon Company

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São Paulo - SP

05/08/2022 às 16:32

ID: 148010329

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Atendimento da loja de Moema é sofrível. Fazer uma troca foi impossível. Vendedores prometem dar retorno e te fazem esperar por dias.
Entrei em contato por telefone e me orientaram a aguardar uma mensagem por whatsapp. Nunca chegou. Fui até a loja, deixei o produto, não entregaram qualquer comprovante de recebimento e me orientaram a aguardar uma mensagem no mesmo dia com os procedimentos a serem adotados. Aguardei 3 dias e nenhuma mensagem chegou.
Tentativas de resolver por telefone também foram infrutíferas (tenho o histórico de pelo menos 10 chamadas). A postura da equipe de Moema é lamentável. Nunca vi tanta gente despreparada trabalhando no mesmo lugar.
Obs. Tudo muito diferente do tratamento que recebi dos vendedores da loja Vila Madalena. Atenciosos e solícitos.