Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/10/2021 às 08:27

ID: 130624419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho alergia e comprei um futon que deveria ter um tratamento anti acaro. Com três meses de uso minha alergia ataca sempre que sento ou deito no futon. Fiz o processo de aspirar e saiu muito "pó" relativo aos ácaros. O tempo de uso foi tão curto que fica evidente a falta de tratamento que essa empresa alega fazer. Solicito a troca por um modelo igual que tenha de fato o tratamento prometido.

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Consideração final do consumidor

22/11/2021 às 18:58

A Futon Company não considera o reclame aqui como canal oficial, mas me atenderam super bem pelo SAC da empresa. Resolveram o meu problema e estou satisfeito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9