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Cariacica - ES

18/05/2025 às 09:14

ID: 217369397

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei coins e nao foi recebida , quero a devolução do dinheiro nao tenho paciência!

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Resposta da empresa

18/05/2025 às 09:53

Olá,

Verificamos que o Senhor não acessou o seu pedido no site para retirar as coins. Ao finalizar a compra, você é direcionado para a retirada das coins. Alternativamente, é enviado um email de confirmação da compra com link de acesso à retirada.

Como o senhor não retirou, será efetuado o reembolso e este caso encerrado.

Lembre-se, contamos com suporte dedicado no whatsapp, instagram, email, facebook. Recomendamos utilizar o suporte direto quando houver dúvidas ou solicitações de reembolso, restando ao reclame aqui, apenas casos onde não consegue uma solução diretamente com seu fornecedor.

Atenciosamente