Quero meu dinheiro de volta
Em réplica
Curitiba - PR
27/02/2022 às 19:09
ID: 139169477
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento não sabia que precisava de coins para comprar
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Resposta da empresa
28/02/2022 às 09:02
Olá, bom dia! Não se preocupe que vamos resolver essa situação pra você.
Sim, alguns pacotes precisam que o cliente tenha algumas coins inicialmente, que podem ser obtidas vendendo alguns de seus jogadores do clube, ou adquirindo nossos pacotes menores como por exemplo, nosso pacote de 20.******* coins que não requer nenhuma coin inicial.
Nós podemos te dar de brinde as coins iniciais para retirar seu pedido ou processar o reembolso.
Para isso, preciso que informe o número do seu pedido e o email utilizado para registrar a compra.
Atenciosamente
Réplica da empresa
07/08/2023 às 13:30
Olá,
Processamos o seu reembolso conforme solicitado. Estamos considerando essa reclamação resolvida por inatividade.
Caso precise de ajuda, seguimos a disposição em nossos canais de suporte oficiais por whatsapp, instagram, facebook ou email.
Atenciosamente