Atraso na entrega e descaso no atendimento após compra via Pix

Não respondida
São Paulo - SP
31/03/2026 às 10:10
ID: 244795625
Fiz uma compra no dia 02/03, fiz pagamento via pix. O prazo para entrega estimado era dia 26/03. Hoje é dia 31/03, e além de não receber meu pedido, no site continua com o status "Aguardando Envio". Estou desde a semana passada tentando contato por Whatsapp e e-mail e fui ignorado todas as vezes.
Se houvesse um atraso na confecção ou algo do tipo, eu iria entender numa boa e aguardar um prazo concreto, mas estou aqui, sem minha camisa, sem meu dinheiro e ignorado. Se a camisa ainda não foi confeccionada/enviada, exijo meu dinheiro de volta integralmente.