Atraso na entrega e falta de comunicação sobre pedido de camisas, com código de rastreio inválido.
Não respondida
Santos - SP
23/03/2026 às 16:10
ID: 244078763
Depois de ter um caso resolvido aqui rapidamente em relação à FUTRETRÔ, resolvi aceitar as desculpas fazer negócio novamente com eles. Fiz um pedido de três camisas em 08/08/2025 e prometeram antecipar a entrega e fazê-la em setembro. Veio o prazo original, final de outubro, e nada. Tentei contato várias vezes: não atendem telefone e ignoraram meus e-mails. Quando falei que iria ao PROCON e denunciaria no Reclame aqui, me responderam e disseram que enviariam em breve. Me mandaram um código de rastreio perto do Natal, mas como a encomenda não chegou (e aparecia como entregue), foi à Jadlog local. Não havia nenhum pedido registrado com meu CPF ou endereço. Novamente tentei contato e disseram que enviariam em janeiro. Nada. Dei um prazo e aí me responderam que iriam averiguar a entrega ou reembolso. Continuei tentando contato, e nada. Cuidado, pois continuo a receber propagando deles e no Mercado Livre apareceu para mim como "sugestão" de compra produtos negociados por eles.