NÃO ENTREGARAM MEU PEDIDO
Respondida
Brasília - DF
24/07/2024 às 01:02
ID: 193650045
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido dia 23/05/*******, após 2 meses dizem que meu pedido foi entregue ontem (22/07/*******), em uma localização na qual eu não moro. O pedido foi entregue em Americana - SP. Aguardo resposta..
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Resposta da empresa
08/08/2024 às 19:22
Olá, Ronaldo! Tudo bem?
Espero que esteja bem!
Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Entendemos a importância de receber seu ******* do prazo esperado e queremos assegurar que estamos fazendo o possível para resolver a situação da melhor forma.
Informamos que seu pedido está atualmente em trânsito e pode ser acompanhado através do rastreamento.
O código de rastreamento é 387492175 e você pode verificar a localização e o status da entrega acessando o seguinte link: https://*******
Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida sobre o seu ******* à disposição para fornecer toda a assistência necessária.
Não hesite em entrar em contato conosco para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante este processo.
Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e faremos o possível para atender suas necessidades da melhor maneira.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.
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