futt boss

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

04/09/2024 às 11:41

ID: 196658921

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido de 5 camisas em 10/04/******* (pedido #*******). O pedido foi entregue em 04/06/*******. 4 camisetas vieram certas, porém uma delas veio no tmanho P e eu pedi GG (Camisa Retrô Corinthians I ******* Masculina). Entrei em contato com a loja, eles me informaram que para a troca eu tinha que devolver o produto. Encaminhei a camiseta por correios em 16/06/******* e foi entregue para eles em 25/06/*******. Desde então não tive mais nenhuma resposta acerca da troca da camiseta.
Encaminhei três emails, dois não foram respondidos, o terceiro foi respondido somente em 21/08/******* dizendo somente que "assim que o setor responsável retornar, nós entramos em contato de imediato para dar continuidade ao seu atendimento". Além disso, mandei mensagens quase que semanalmente pelo instagram, e sempre respondiam falando somente que encaminhariam para o setor responsável solicitando prioridade. Contudo, até agora não tive resposta alguma.