Pedido sem entrega e sem atendimento
Respondida
Belo Horizonte - MG
31/07/2024 às 13:46
ID: 194212087
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido *******? pagamento aprovado desde o dia 09/06. Pelo nr de rastreio *******, consta que ja foi entregue em SP, mas moro em BH e nao recebi. Entro em contato pelo WhatsApp e so robô que atende. Pelo e-mail sem resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/08/2024 às 15:43
Olá, Pedro! Tudo bem?
Espero que esteja bem!
Lamentamos profundamente o ocorrido e pedimos desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado.
Entendemos a importância de receber seu ******* do prazo esperado e queremos assegurar que estamos fazendo o possível para resolver a situação da melhor forma.
Informamos que seu pedido foi entregue!
O código de rastreamento é 389661270 e você pode verificar o status da entrega acessando o seguinte https://*******
Se precisar de mais informações ou tiver alguma dúvida sobre o seu ******* à disposição para fornecer toda a assistência necessária.
Não hesite em entrar em contato conosco para qualquer esclarecimento ou suporte adicional.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência durante este processo.
Estamos comprometidos em garantir a sua satisfação e faremos o possível para atender suas necessidades da melhor maneira.
Atenciosamente,
Suporte ao Cliente.
*******
*******