Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2020 às 14:27

ID: 110364933

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de uma bola de pilates na loja através do site Magalu do qual a Futfisio é parceira.
A compra foi de uma bola de 55 cm. Recebi uma de 45 cm, que não me serve.
Entrei em contato com a Magalu que contactou, por sua vez a loja.
A resposta foi de que eu enviasse o produto pelo correio o que NÃO tenho condição de fazer.
Pedi que fosse providenciada a retirada em minha casa, onde foi entregue.
A loja não mais se manifestou.
O erro foi da loja, não meu!
E eu tenho de resolver o problema!!!
Em tempo, o pedido na Magalu foi o n*******.

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Consideração final do consumidor

12/08/2024 às 14:10

Ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1