Reclamar dessa empresa

Araranguá - SC

06/12/2020 às 19:36

ID: 116169701

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho 3 veículo e nas duas vezes que precisei descobri que fui enganado
Na primeira não me pagaram um simples vidro da porta quebrado em um [Editado pelo Reclame Aqui], e hoje 6/12/*******
Tive uma pane na minha camionete levando minha esposa para o hospital e pra minha surpresa me disseram que o seguro não tem guincho nem carro socorro pra me ajudar ...
Acabo de sair de uma cirurgia na coluna e tive que empurrar o carro e deixar abandonado em uma outra cidade ...
Lembrando que minhas mensalidades estão em dia
Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitado por essas pessoas que vão responder em juízo por tudo isso
Vejo também que várias pessoas estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por eles

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Resposta da empresa

13/12/2020 às 15:03

Em atenção à reclamatória, em ambos os casos apresentados (troca de vidro LATERAL do veículo SSANGYOUG e uso do guincho ao veículo DUCATO MAXICARGO, à época, esta ASSOCIAÇÃO esclareceu a Vossa Senhoria que o Regimento Interno e Estatuto Social, não haver previsão legal para vidros LATERIAIS. Quanto ao uso de guincho ao veículo DUCATO MAXICARGO, igualmente, o regimento e estatuto desta associação não permite o benefício do guincho aos veículos de grande porte como é o caso. Sobre estas regras, todos os associados FUTURA, inclusive, Vossa Senhoria, tomam ciência quando resolvem fazer parte do quadro associativo desta associação. De qualquer forma, o caso está sendo acompanhado de perto por nosso departamento jurídico, pois suas palavras não condizem à realidade e ferem a dignidade e seriedade de nosso trabalho. De outro lado, informamos que a liberdade de manifestação e expressão com críticas construtivas serão sempre bem-vindas. Mas, a expressão empresa enganadora, extrapola o limite legal, pois há intenção nítida em denegrir a imagem da associação e instigação da comunidade virtual neste sentido, sendo certo que tomaremos as providências legais. Obrigado pelo seu contato e estamos à disposição para eventuais dúvidas.