Bloqueio e Devolução de Depósito de Investimento sem Retorno para a Conta
Resolvido
Belo Horizonte - MG
13/04/2026 às 21:35
ID: 245964719
Fiz um depósito de 500 reais na minha conta de investimento e com ele conseguir mais investimento na conta, saquei os 500 reais no dia 02/04/2026 mas foi bloqueado pelo banco e devolvido para a empresa mas,não voltou pra minha conta de investimento e até hoje estão me enrolando com o meu próprio dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
13/04/2026 às 23:34
Olá, Jucelio
Os saques e depósitos estão em plena funcionalidade, dessa forma, pedimos que abra um ticket dentro de nossa corretora na aba Ajuda > Abrir Ticket de Suporte, para conseguirmos solucionar o seu problema.
Ficamos a disposição para qualquer outra ajuda necessária.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Juntos com você para um novo amanhã
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 00:30
Já foi aberto um ticket na corretora e nada resolveu
Réplica do consumidor
14/04/2026 às 00:31
Já foi aberto um ticket na corretora e nada resolveu
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 20:34
Demorou mas mas resolveu o problema,espero que isso não volte a acontecer novamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6