Corretora bloqueia saques para análise há quase 1 ano
Em réplica
Belo Horizonte - MG
21/05/2026 às 07:54
ID: 249262871
Volto a reclamar dessa Corretora que, infelizmente, tentam se passar como "Corretora" mas não é isso, sopode ser outra coisa. Meu dinheiro está "preso" nesta "Corretora", a quase 01 ano venho tentando fazer o primeiro saque e eles simplesmente bloqueiam o saque para análise que nunca termina. Já vi que aqui no Reclame, está empresa está até suspensa.. Portanto, se alguém estiver pesquisando FUTURA Broker, sai fora que vai dar ruim. Fica o alerta.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:03
Olá, Guilherme
Os saques e depósitos estão em plena funcionalidade, dessa forma, pedimos que abra um ticket dentro de nossa corretora na aba Ajuda > Abrir Ticket de Suporte, para conseguirmos solucionar o seu problema.
Ficamos a disposição para qualquer outra ajuda necessária.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento | Juntos com você para um novo amanhã
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 08:13
Abro tickets praticamente todos os dias e nada resolve. Atendimento é péssimo. E o pior, as desculpas são as mesmas, ou seja, não tem interesse em pagar o que é meu. Agora, nesse exato instante, recebi uma resposta desses tickets: "Os valores solicitados não compreende ao histórico de operação em conta."... Vocês são HILÁRIOS.