Dados incorretos no cadastro e dificuldades com validação e envio de documentos

Question

Fiz meu cadastro e na sequencia fiz um depósito, porém percebi que os meus dados estão incorretos (aparece o nome da minha mãe no perfil ao invés do meu). Mandei email e chamei no suporte mas ainda sem retorno. Fui validar o email porém não chega o código. Tentei anexar meus documentos pessoais e não consegui. Por favor, solicito um retorno urgente

Accepted Answer

Olá, Amanda

Os saques e depósitos estão em plena funcionalidade, dessa forma, pedimos que abra um ticket dentro de nossa corretora na aba Ajuda > Abrir Ticket de Suporte, para conseguirmos solucionar o seu problema.

Ficamos a disposição para qualquer outra ajuda necessária.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento | Juntos com você para um novo amanhã

Dados incorretos no cadastro e dificuldades com validação e envio de documentos

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor